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Nos services de dépannage informatique sont destinés à tous ceux et toutes celles qui disposent de matériel informatique tant pour leur usage personnel ou professionnel. Lors de la prise de rendez-vous (soit par téléphone, email, formulaire), il est important de nous expliquer les problèmes ou les modifications à apporter. Les dépannages informatique peuvent être distingués en deux catégories, les dépannages hardware et les dépannages software.

Des contrats de maintenance vous sont également proposés, ceux-ci vous permettent de faire jusqu'à 50% d'économies sur nos services de dépannage, entretien et maintenance.
Ces contrats sont principalement adaptés pour les PME et les entreprises, mais sont également disponible aux particuliers ayant régulièrement des problèmes informatique.

Dépannage hardware, nos interventions :

• Dépannage à domicile,
• Dépannage dans nos ateliers,
• Upgrade du matériel informatique existant,
• Vente de matériel,
• Montage et Installation du matériel,
• Montage et création de réseaux,
• Consulting,
• ...

Dépannage software, nos interventions :

• Réinstallation du système,
• Mise à jour de logiciels,
• Nettoyage des disques,
• Désinfection et protection anti-virus,
• Sauvegarde de données,
• Backup de vos données,
• Consulting,
• ...
  
  

Entretien du matériel informatique et maintenance

Entretien du matériel

L’entretien du matériel est très important mais souvent délaissé.

• Poils d’animaux,
• poussières de maison,
• poils de tapis,
• fumée de cigarettes,
• etc.

Viennent s’engouffrer dans les aérations et progressivement bouchent les radiateurs de refroidissement, les systèmes mécaniques des ventilateurs, les lasers des lecteurs et graveurs cd/dvd et peuvent même créer de violents courts circuits pouvant entraîner la perte totale du matériel mais aussi des données.

Les pannes les plus courantes constatées lors de dépannage informatique

Des pannes matérielles peuvent survenir à tous moment pour diverses causes telles que :

• un choc,
• un liquide renversé dans les orifices d’aérations du PC,
• un court-circuit,
• une défaillance technique,
• un virus,
• une utilisation trop poussée,
• une mauvaise manipulation,
• un transport inadapté,
• la vétusté du matériel,
• ...

Des pannes logicielles

• un virus,
• un bug connus ou non,
• un plantage Windows suite à une erreur de logiciel,
• un plantage Windows suite à une défaillance matérielle,
• un plantage Windows suite à une panne de courant,
• un plantage windows suite à une mauvaise utilisation,
• des malwares,
• des spywares,
• une version de windows non originale,
• une surcharge de l'ordinateur,
• ...